Nossos produtos foram desenvolvidos para atender diferentes necessidades da rotina de skincare. A indicação pode variar conforme a composição e a finalidade de cada item. Recomendamos sempre verificar a descrição do produto e o modo de uso na página correspondente.

Não. A EBLA Skincare não realiza testes em animais.

Se você possui pele sensível, recomendamos atenção redobrada à composição e ao modo de uso de cada produto. Em caso de dúvida, o ideal é iniciar o uso gradualmente e, se necessário, buscar orientação profissional antes da aplicação.

Você pode consultar a descrição completa de cada produto em nosso site. Se ainda ficar com dúvidas, entre em contato com nosso SAC para que possamos orientar conforme a sua necessidade.

O sérum antiacne deve ser utilizado preferencialmente à noite, pois sua formulação contém ácidos. Durante o dia, é indispensável o uso de protetor solar, especialmente em rotinas com ativos renovadores.

Depende da combinação dos ativos e da necessidade da sua pele. O ideal é respeitar o modo de uso de cada produto e observar a adaptação da pele. Em caso de dúvida, nosso SAC pode orientar sobre a melhor forma de uso.

Os resultados podem variar de acordo com o tipo de pele, frequência de uso e rotina adotada. O uso correto e contínuo costuma ser essencial para melhores resultados.

O prazo de entrega é calculado no momento da compra, de acordo com o CEP informado. Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em preparação e postagem conforme o prazo operacional informado na loja.

Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento. Se precisar, também pode solicitar suporte ao nosso atendimento.

Se o prazo informado no momento da compra já tiver sido finalizado, entre em contato com nosso SAC com os dados do pedido para que possamos verificar a situação junto à transportadora.

Aceitamos solicitações de devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os itens recebidos.

Produtos cosméticos e de uso pessoal que tenham sido abertos ou utilizados não poderão ser devolvidos por arrependimento, exceto em casos de defeito, avaria ou envio incorreto.

Entre em contato com nosso SAC o quanto antes, enviando os dados do pedido e, se possível, fotos do produto e da embalagem. Nossa equipe fará a análise para seguir com a melhor solução.

Você pode falar com nosso SAC pelos canais abaixo:

E-mail: sac@eblaskincare.com
WhatsApp: (48) 99989-0177

Você pode entrar em contato para dúvidas sobre pedidos, rastreamento, produtos, modo de uso, trocas, devoluções, avarias, reembolsos e atendimento pós-venda.