Termo de Envio – EBLA

A EBLA trabalha com os melhores parceiros logísticos para garantir que seu pedido chegue com segurança e no prazo estimado. Leia atentamente as condições de envio antes de finalizar sua compra.

1. Prazos de Processamento e Envio

• O prazo para processamento do pedido é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• O prazo de entrega varia de acordo com o CEP do destinatário e a modalidade de frete selecionada.

2. Métodos de Envio

Trabalhamos com transportadoras e Correios, oferecendo opções como:
🔹 Frete Padrão: Prazo médio de entrega entre 5 a 12 dias úteis, dependendo da localização.
🔹 Frete Expresso: Prazo médio de 2 a 5 dias úteis, disponível para determinadas regiões.

3. Acompanhamento do Pedido

Após a postagem, enviamos um código de rastreamento para que você possa acompanhar seu pedido em tempo real.

4. Endereço Incorreto ou Destinatário Ausente

• O cliente é responsável pelo preenchimento correto do endereço de entrega.
• Caso haja erro no endereço e o pedido retorne ao nosso centro de distribuição, o reenvio será cobrado.
• Se o destinatário não estiver presente para receber o pedido, a transportadora fará novas tentativas de entrega ou enviará para retirada em uma agência próxima.

5. Atrasos na Entrega

Em situações como greves, eventos climáticos ou problemas logísticos, podem ocorrer atrasos. Caso sua entrega ultrapasse o prazo estimado, entre em contato conosco para suporte.

📧 E-mail para contato: sac@ebla.com.br